【お詫び】アクセス集中に伴うサーバー不具合の発生について

いつもSUQQUオンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

10月29日（金）9:30より、11月5日（金）発売のHOLIDAY COLLECTION 2021のご予約販売において、想定を大幅に超えるアクセスが集中したことによるサーバー過負荷が原因により、断続的にサイトが繋がりにくい状況が発生いたしました。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、下記のお客さまは注文が完了しておりますので、ご確認をお願いいたします。

【対象者】※下記条件をすべて満たすお客さま
・本日10月29日（金）中にご注文完了メールが届いた方
・マイページ上に購入履歴がある方

本件に関しましてご不明な点などございましたら、 お手数をおかけいたしますがSUQQU オンラインショップ サポートセンターまでお問い合わせください。

【SUQQU オンラインショップ サポートセンター】
フリーダイヤル 0120-090-022
［お問い合わせ時間　月曜～金曜　10：00-12：00/13：00-16：00］（土日祝休）
※新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、コールセンターの受付時間を一時的に変更しております。お問い合わせのメールフォームをご用意しておりますので、ご利用ください。
お問い合わせメールフォーム

最後になりますが、お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを重ね重ね深くお詫び申し上げます。

今後ともSUQQU公式オンラインショップをどうぞよろしくお願い申し上げます。